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¿Si hago un pedido online y al recibirlo en mi domicilio no es de mi agrado devolvéis el dinero?
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No se admiten devoluciones de los complementos: pendientes, tocados, bolsos…
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En el momento que recibamos el paquete de vuelta, realizaremos el reembolso correspondiente de la totalidad de la prenda.
No se admiten devoluciones de las compras online en países fuera de la UNIÓN EUROPEA.
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¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
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Si hago un pedido online y al recibirlo en mi domicilio veo que quiero hacer un cambio de talla porque me lo veo grande o pequeño, ¿qué pasos tengo que seguir?
Simplemente tienes que enviarnos un email a rosachicle.bcn@gmail.com informándonos de tu cambio de talla y en la brevedad posible nos pondremos en contacto contigo para hacerlo efectivo,( los gastos de devolución y envio de la talla nueva también correran a cargo del comprador.)
Politica de privacidad
trabajadores, profesionales y representantes de empresas Tratamientos ¿Qué tratamientos realizamos con sus datos personales? – En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 y del Proyecto de Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que sus datos personales pueden ser objeto de algunos de los siguientes tratamientos: TR04 – Campañas publicitarias (Base legal: Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.) TR08 – Recabar la opinión de los interesados (Base legal: Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos y LOPD.) TR03 – Selección de personal propio (Base legal: Real Decreto Legislativo 3/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley de Empleo.) TG01 – Gestión contable y de libros propia, en calidad de responsable. (Base legal: Real Decreto 1514/2007, de 16 de Noviembre, por el que se regula el Plan General Contable.) TG25 – Recogida de datos para la gestión fiscal propia (Base legal: Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.) TG12 – Gestión laboral propia: recogida de datos (Base legal: Real Decreto Legislativo 1/1994, de 20 de junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social.) TR09 – Seguridades sobre medidas técnicas y organizativas en el software aplicado (Base legal: Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos y LOPD.) TE02 – Prevención de riesgos laborales (Base legal: Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales.) TE07 – Destrucción de documentos (Base legal: Reglamento (UE) 2016/679) TV01 – Ventas / Prestación de Servicios (Base legal: Legislación Mercantil y Fiscal) TE03 – Servicio de transporte y/o envíos de paquetes (Base legal: Real Decreto de 22 de agosto de 1885 por el que se publica el Código de Comercio.) TR05 – Correos electrónicos (Base legal: Código de comercio y demás legislación aplicable.) TR01 – Solicitudes de información recibidas (Base legal: Código de Comercio y otras disposiciones mercantiles.) TR07 – Gestión de incidencias y/o violaciones de seguridad (Base legal: Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos y LOPD.) TE04 – Gestión de asuntos jurídicos propios (Base legal: Legislación mercantil y laboral de aplicación.) TE01 – Mantenimiento de los sistemas informáticos (Base legal: Código de comercio.) Responsable ¿Quiénes somos? – Nosotros somos los responsables del tratamiento de sus datos. Por ello, se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los interesados como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al responsable del tratamiento: Finalidades ¿Para qué usamos sus datos personales? – En esta organización, podremos tratar sus datos de carácter personal exclusivamente para las finalidades que se indican a continuación: Comprobar que se están llevando a cabo todas las medidas técnicas necesarias para la correcta gestión de los datos personales con el software aplicado. Envío de información comercial y/o publicitaria mediante correo electrónico. Gestión de las peticiones de información recibidas por el interesado sobre nuestros productos o servicios. Gestión exclusiva de las incidencias internas detectadas en el cumplimiento de los requisitos del RGPD. Realizar campañas publicitarias para publicitar nuestros servicios y/o productos. Recabar la opinión de los interesados. Selección de personal para cubrir las vacantes de empleo necesarias. Cumplir con todos los requisitos previstos en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Envío de paquetería y correspondencia. Gestionar cualquier problema de índole jurídica que afecte a la empresa. Gestionar, mantener y reparar los sistemas de almacenamiento informático. Actuaciones para llevar a cabo la gestión laboral propia Actuaciones para llevar a cabo la gestión fiscal y contable propia Cumplir el principio de limitación del plazo de conservación de los datos personales Gestión Administrativa de clientes particulares Llevar a cabo la venta o prestación del servicio contratado Política de privacidad RGPD 1 de 3 ROSA CHICLE BARCELONA 46769233K C/ Gran Via 869 Barcelona 08018 BARCELONA info@rosachicle.bcn
Política de envíos y devoluciones
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Tu pedido será tramitado con la mayor celeridad posible, lo que puede demorar hasta 2 días. Tu vestido será cuidadosamente preparado y enviado. Recibirás un email de confirmación de la agencia de transportes tan pronto tu pedido haya sido enviado.
Cambio de talla
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